「良い客を持っていただけの人」が評価される組織では、いずれエースから辞めていきます。
できること
- →担当ごとの期待成果に対する上振れ実績を算出し、公正な評価材料として提示
- →担当割り振り・目標設定の偏りをなくす根拠を提示
- →昇格・登用判断のための、成果の再現性を提示
- →インセンティブ設計の変更が行動と成果にどう影響したかを可視化
選ばれる理由
- →「良い顧客を持っていただけ」の評価を防げる
- →評価・登用の納得感を数字で支えられる
- →担当割り振りの前提そのものを公正化できる
よくある質問
- Q. 評価の数字がブラックボックスになりませんか？
- A. 算定の根拠を本人に説明できることを前提に設計します。説明できない点数で評価はしません。
- Q. 既存のSFA・MAを置き換える必要がありますか？
- A. いいえ。多くの機能は今お使いのツールに通知やリストを差し込む形で動きます。入れ替えを前提にしていません。
- Q. 導入にはどれくらい時間がかかりますか？
- A. スイートや接続する既存環境によって異なります。まずは資料請求からご相談ください。